Cette formation s'adresse aux managers, directeurs des ressources humaines, responsables RH, directeurs d'établissement, chefs de service, responsables d'équipes opérationnelles, ainsi qu'aux dirigeants

Aucune connaissance particulière.

Comprendre le cadre réglementaire et les enjeux des RPS : Acquérir une connaissance précise des obligations légales et des implications humaines, juridiques et économiques liées aux RPS.

Identifier les facteurs de risque spécifiques à votre organisation : Savoir repérer les éléments susceptibles de générer des RPS dans votre entreprise ou équipe.

Détecter et intervenir auprès des personnes en souffrance : Apprendre à reconnaître les signes de mal-être et à agir de manière appropriée.

Élaborer un plan de prévention en collaboration avec les acteurs concernés : Concevoir et mettre en œuvre des actions préventives en concertation avec les différents intervenants de la prévention.

Les risques psychosociaux : environnement et principes

• Définir les RPS et identifier leurs facteurs de risque.
• Comprendre les enjeux humains, juridiques et économiques associés.
• Connaître les droits et devoirs de l'entreprise et des salariés.
• Évaluer les conséquences des RPS sur la santé, le travail et la performance.
• Repérer les indicateurs d'alerte pour soi et pour autrui.
• Exercice : Identification des facteurs de RPS potentiels dans l'entreprise ou le service, suivi d'un brainstorming sur les solutions possibles pour les atténuer.

Bonnes pratiques pour prévenir le stress et le burn-out

• Connaître les différents types et symptômes du stress.
• Identifier les principaux stresseurs dans l'environnement professionnel.
• Mettre en place des actions concrètes pour réduire le stress.
• Prévenir les risques de burn-out, brown-out et bore-out.
• Exercice : Discussion autour d'un témoignage vidéo sur le stress.

Prévention des situations de violence et de conflits

• Différencier la violence interne et externe au travail.
• Identifier les risques de violences ou d'incivilités selon les postes.
• Comprendre les enjeux juridiques du harcèlement moral.
• Reconnaître les comportements harcelants et intervenir en cas de harcèlement avéré.
• Adopter une communication appropriée avec son équipe.
• Étude de cas : Analyse d'une situation de harcèlement moral.
• Mises en situation : Exercices basés sur des situations vécues, en utilisant des outils de communication.

Évolution des pratiques managériales

• Prendre du recul et diagnostiquer les pratiques de management au sein de son équipe.
• Utiliser des outils d'analyse pour améliorer l'organisation du travail.
• Organiser et aménager le travail pour prévenir les RPS.
• Définir des indicateurs pour son équipe et prendre des mesures correctives.
• Exercice : Autodiagnostic des pratiques managériales et analyse d'une situation de travail.

Mise en œuvre d'actions de prévention

• Distinguer les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire et tertiaire.
• Mettre en place les étapes d'une démarche préventive.
• Mobiliser les différents acteurs de la prévention : direction, CSE, RH, managers, service de santé au travail, etc.
• Identifier les indicateurs de souffrance au travail : absentéisme, turnover, conflits, etc.
• Détecter les facteurs de risque à l'aide d'outils et de méthodologies appropriés : audits, questionnaires, entretiens.
• Élaborer un plan d'action pour mettre en place des mesures correctives.
• Pérenniser la démarche en suivant et en évaluant les actions mises en place.
• Exercice : Élaboration d'un plan de prévention des RPS pour son équipe ou entreprise.