Tous publics souhaitant se former sur Outlook.

Aucune connaissance particulière n'est requise.

• Découvrez Outlook à travers une présentation complète de ses fonctionnalités et de son interface.
• Apprenez à gérer efficacement votre messagerie en maîtrisant l'envoi, la gestion du carnet d'adresses, la personnalisation de la signature, la réception, les réponses et les transferts.
• Optimisez votre productivité en explorant les différentes options de gestion des messages, incluant la suppression, la recherche, le classement et l'utilisation du gestionnaire d'absence.
• Maîtrisez la gestion des contacts avec des étapes simples pour la création, la gestion individuelle et la création de listes de contacts.
• Explorez les fonctionnalités avancées du calendrier Outlook, comprenant l'affichage, la création de rendez-vous, la gestion d'événements, et le partage efficace d'un calendrier.

Module 1 : Présentation d'Outlook (1 heure)

• Comprendre l'interface et les fonctionnalités de base d'Outlook.
• Introduction à Outlook (30 minutes)
  • Présentation de l'interface.
  • Navigation dans les différentes sections.
• Fonctionnalités de base (30 minutes)
  • Vue d'ensemble des outils disponibles.
  • Démonstration pratique des fonctionnalités. Module 2 : Gestion de la Messagerie (2 heures)
• Maîtriser l'envoi et la réception des emails.
• Utiliser le carnet d’adresse, la signature, répondre, transférer, etc.
• Envoi et réception d'emails (45 minutes)
  • Rédaction et envoi d'un email.
  • Réception et lecture des emails.
• Gestion du carnet d'adresse et des signatures (30 minutes)
  • Création et utilisation du carnet d'adresse.
  • Personnalisation des signatures.
• Répondre et transférer des emails (45 minutes)
  • Techniques pour répondre et transférer efficacement.
  • Exercices pratiques de manipulation d'emails. Module 3 : Gestion des Messages (1 heure)
• Supprimer, rechercher, classer les messages.
• Utiliser le gestionnaire d’absence.
• Suppression, recherche et classement des messages (45 minutes)
  • Techniques de suppression et archivage.
  • Utilisation des filtres de recherche.
• Gestionnaire d’absence (15 minutes)
  • Configuration et utilisation du gestionnaire d’absence.
  • Exercices pratiques de mise en place. Module 4 : Les Contacts (1 heure)
• Création et gestion des contacts.
• Création d’une liste de contacts.
• Création et gestion des contacts (45 minutes)
  • Ajout, modification et suppression de contacts.
  • Organisation des contacts dans des catégories.
• Création d’une liste de contacts (15 minutes)
  • Création de listes pour une gestion efficace.
  • Exercices pratiques de création de listes. Module 5 : Le Calendrier (2 heures)
• Affichage du calendrier et création d'un rendez-vous.
• Gestion des événements et partage d'un calendrier.
• Affichage du calendrier et création d'un rendez-vous (1 heure)
  • Navigation dans le calendrier.
  • Création d'événements et rendez-vous.
• Gestion des événements et partage d'un calendrier (1 heure)
  • Ajout et gestion d'événements.
  • Partage du calendrier avec d'autres utilisateurs. Méthodes Pédagogiques :
• Alternance théorie-pratique pour une meilleure assimilation.
• Cas d'étude basés sur des scénarios courants d'utilisation d'Outlook.
• Exercices pratiques individuels et en groupe.
• Utilisation intensive d'Outlook pour une expérience pratique.
• Sessions de questions-réponses pour clarifier les concepts.
• Travaux de groupe pour résoudre des problèmes spécifiques.