Les responsables informatiques, les directeurs des Systèmes d'Information, et de manière plus générale, les décideurs responsables de la gestion de l'organisation et des Systèmes d'Information.

Connaissances de base des composantes et du rôle d'une DSI. Expérience requise en gestion SI.

• Examiner les outils et méthodes utilisés en gouvernance des technologies de l'information.
• Développer la stratégie technologique et l'intégrer dans la stratégie globale de l'entreprise.
• Préciser les indicateurs nécessaires à l'analyse et à l'évaluation du projet.
• Déterminer les normes de performance des systèmes d'information.

Jour 1 : 1.Intro : (1h) 9h00-10h00 La gestion des SI est un élément essentiel de la gouvernance d'une entreprise. Situation des pratiques. Principes fondamentaux Debat sur la valeur et le coût du SI. Le domaine d'application de la réglementation.

2.La position de la direction des systèmes d'information dans l'entreprise (2h15) 10h15-12h30 Modéliser les opérations de la DSI. chaîne de valeur informatique Processus de gestion des systèmes d'information. Les modèles d'activité courants tels que ITIL®, COBIT et CMMI. La perception de la DSI dans l'organisation.

3.Dynamique des relations entre la direction générale, la direction des systèmes d'information et la direction opérationnelle (3h30) 13h30-17h00 Le lien entre l'organisation et la gouvernance. La répartition du pouvoir entre les directions SI et opérationnelles Techniques de prise de décision et de contrôle La structure interne de la DSI Répartition et centralisation des fonctions Examinez la section "Études".

Jour 2 : 4.Stratégie : (3h30) 9-12h30 Cycle de l'innovation. Typologie des technologies en fonction de leur courbe de vie. Entropie au sein du SI. Définir une stratégie technologique. Repérer et exploiter les opportunités. Urbanisme informatique. Démarches "Top-Down" basées sur la cartographie. Démarches "Bottom-Up" portées par la technologie. Proposition d'une approche intégrée originale. Logiciel libre. Panorama de l'offre actuelle sur les différentes couches du SI. "Libre" versus "gratuit". Sociétés de service en logiciel libre (SSLL). Intégration des systèmes. Principes de l'intégration par l'IHM, par les traitements, par les données. Cas type d'applications. Limites du concept d'EAI.

5.Management du capital humain (3h30) 13h30-16h45 Évaluer la productivité des équipes. Les établissements de services et l'industrialisation du développement Créez un référentiel de compétences et des fiches de poste.  Assurez-vous de gérer les compétences au préalable. Achat de prestations technologiques. Choisir un prestataire adapté à toutes les circonstances. Être compétent dans le processus d'achat. Utilisez judicieusement les concepts de "régie", "forfait" et leurs variantes. Contrat d'externalisation  Sélectez les postes qui souhaitent être externalisés.  Les risques et les défis associés à l'externalisation Les modèles de coopération entre le client et le prestataire, outsourcing et partenariat joint. Conduire l'externalisation. Onshore Le type de services proposés. Les avantages et les inconvénients de l'idée. Le niveau d'économie réel. L'aspect lié au contrat. Cas concrets d'utilisation.

Modalités d'évaluation 15min (16h45/17h00) Évaluation continue par le formateur via QCM, mises en situation, travaux pratiques. Test de localisation préalable et final pour valider les compétences acquises par les participants. Méthodes Pédagogiques:

• Apports théoriques illustrés par des exemples de code.
• Réalisation d'un mini-projet (70% de travaux pratiques).