Durée
Prix
Référence
Type
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels de la vente, négociateurs, responsables commerciaux, et toute personne souhaitant perfectionner ses compétences en négociation.
Pré-requis
Avoir de l’expérience en négociation commerciale.
Objectifs
À la fin de la formation, le participant sera capable de :
- Maîtriser les techniques avancées de négociation commerciale.
- Améliorer ses compétences relationnelles.
- Optimiser les résultats de ses négociations.
Programme
Un test sera à réalisé en amont de la formation.
Matinée: Les Fondements de la Négociation Commerciale
_Session 1: Les Principes de Base _
- Introduction à la négociation commerciale avancée.
- Définition des objectifs clairs et réalistes.
- Identification des intérêts et des positions.
- Stratégies de préparation et de planification.
_Session 2: Techniques de Communication et d'Écoute Active _
- Communication persuasive et assertive.
- Utilisation des questions ouvertes et fermées.
- Développement de l'écoute active.
- Cas pratiques pour renforcer la compréhension.
Pause Déjeuner
Après-midi: Maîtrise des Techniques de Négociation
_Session 3: Techniques Avancées de Négociation _
- Analyse des styles de négociation.
- Négociation collaborative vs compétitive.
- Gestion des concessions et des contreparties.
- Utilisation de la communication non-verbale.
_Session 4: Négociation en Situation Difficile _
- Gestion des conflits et des objections.
- Techniques pour surmonter les impasses.
- Négociation avec des profils difficiles.
- Simulations de scénarios de négociation complexe.
Conclusion et Perspectives Session 5: Retour sur les Acquis et Plan d'Action
- Bilan de la journée de formation.
- Partage des enseignements clés.
- Élaboration d'un plan d'action individuel pour appliquer les compétences acquises.
- Distribution de supports et de ressources pour le suivi. Cette formation intensive sur la négociation commerciale avancée combine des aspects théoriques, des exercices pratiques, et des simulations pour fournir aux participants les compétences nécessaires pour négocier avec succès dans des contextes complexes et exigeants.
