Public
Toute personne souhaitant ou prenant un poste de manager
Pré-requis
Aucune connaissance particulière n'est requise.
Objectifs
- Maîtriser le Management d'Équipe.
- Animer et Cohésion d'Équipe.
- Communiquer Efficacement.
- Développer une communication assertive et non verbale.
- Gérer des Situations Délicates et Conflits.
- Animer, Motiver, Déléguer et mettre en place un Plan d'Action.
Programme
Fondements du Management d'Équipe
- Jour 1: Introduction au Management d'Équipe
- Cerner les missions et le rôle du manager d'équipe.
- Pratiquer un management motivant.
- S'entraîner à communiquer efficacement.
- Jour 2: Animation et Cohésion d'Équipe
- Se préparer à l'animation d'équipe.
- Perfectionner la conduite de réunion.
- Travaux pratiques avec mises en situation filmées et débriefées.
- Jour 3: Techniques de Prise de Parole et Cohésion d'Équipe
- Techniques de prise de parole en public.
- Quiz et exercices ludiques de cohésion d'équipe. Maîtrise de la Conduite des Réunions
- Jour 4: Conduite Efficace des Réunions - Partie 1
- Préparation et organisation avant la réunion.
- Travaux pratiques avec test d'auto-évaluation.
- Jour 5: Conduite Efficace des Réunions - Partie 2
- Communication en groupe et animation pendant la réunion.
- Prise de parole, conduite, conclusion, et évaluation.
- Jour 6: Travaux Pratiques de Conduite des Réunions
- Études de cas.
- Mises en pratique des comportements adaptés via jeux de rôles filmés. Perfectionnement de la Communication
- Jour 7: Optimisation de la Communication
- Principes de base de la communication.
- Développement d'un comportement assertif.
- Communication non verbale, prise de parole aisée, et vente d'idées.
- Jour 8: Gestion des Situations Délicates
- Être à l'écoute dans la communication.
- Gérer les situations délicates.
- Choix du meilleur canal de communication.
- Jour 9: Entretiens Opérationnels et Résolution de Conflits
- Dire ce qui ne va pas sans démotiver.
- Négocier des avantages pour les collaborateurs.
- Mener avec succès la résolution de conflits Animation et Motivation d'Équipe, Délégation et Plan d'Action
- Mettre en place des références communes.
- Réussir des négociations gagnant-gagnant.
- Utiliser les leviers de la motivation.
- Oser déléguer.
- Construire son plan d'action personnel de progrès.
- Travaux pratiques avec situations professionnelles réelles filmées et analysées.
Ce programme intensif de 10 jours offre un équilibre entre la théorie, les exercices pratiques et les mises en situation pour assurer une maîtrise complète des compétences nécessaires au management d'équipe.
